ШЕСТЬ СЦЕНАРИЕВ РАБОТЫ С ETC-PLATFORM.RU
КАК ЭТО ВЫГЛЯДИТ В ОБЫЧНЫЙ РАБОЧИЙ ДЕНЬ
Разделы и функции сами по себе мало о чём говорят.
Понятнее показать через ситуации, которые случаются у Вас каждую неделю.
Шесть сценариев - от звонка клиента до разбора спорной задачи.
СЦЕНАРИЙ 1. ЗВОНИТ КЛИЕНТ И СПРАШИВАЕТ ЦЕНУ
Ситуация знакомая: человек называет марку и мотор и ждёт ответа прямо сейчас. Раньше это означало «перезвоню, посмотрю».
Теперь: открываете свой офис специалиста, заходите в прайс-лист и находите автомобиль через поиск.
На карточке сразу видно мощность в стоке и на Stage 1, какой блок управления установлен и каким оборудованием с ним работать. Причём то оборудование, которое Вы отметили в профиле как имеющееся в наличии, подсвечивается зелёным - Вы за секунду видите, берёте машину или нет.
Там же рекомендованная стоимость услуги для клиента, чтобы не считать цену на глаз. И кнопка «Записать»: открывается Ваш планировщик с формой, и клиент записан на удобное Вам время за минуту. Весь разговор укладывается в один звонок, без «я уточню и наберу».
СЦЕНАРИЙ 2. МАШИНА ИЛИ БЛОК УЖЕ ИЗВЕСТНЫ
Работа предстоит завтра, готовитесь заранее. Заходите в каталог автомобилей, если известна машина, или в каталог ЭБУ, если блок уже на столе, а марка не важна.
Получаете полный маршрут работы: метод программирования, необходимое оборудование, инструкции и распиновку блока для работы на столе. Всё то, что обычно собирается по чатам, старым заметкам и звонкам знакомым.
СЦЕНАРИЙ 3. НУЖНО ОПОЗНАТЬ БЛОК ИЛИ ПОСЧИТАТЬ
Блок без опознавательных знаков, есть только маркировка на корпусе. Работает поиск по номеру производителя Bosch - определяете, что перед Вами, и переходите к маршруту работы.
Рядом, в разделе «Софт», лежит рабочая мелочь, за которой обычно лезут в закладки: расшифровка кодов неисправностей, пересчёт контрольных сумм для MED17 и EDC17, Hex-редактор.
Там же описание всех модулей PCMflash и Combiloader с подробной справкой по работе с ними - проверить поддержку конкретного модуля можно до того, как машина заехала в бокс.
СЦЕНАРИЙ 4. НУЖНЫ КЛИЕНТЫ В СВОЁМ ГОРОДЕ
Создаёте карточку своего сервиса: регион, специализация, услуги, цены. Карточка попадает в каталог и настроена так, чтобы человек из Вашего города находил Вас по конкретной задаче, а не листал объявления.
Каждая карточка участвует в поисковом и региональном продвижении. Для мастера, у которого нет времени на собственный сайт и рекламу, это самый короткий путь к тому, чтобы Вас находили по делу.
СЦЕНАРИЙ 5. ВЫ ТОЛЬКО НАЧИНАЕТЕ
Если Вы новичок в чип-тюнинге, автоэлектрике, диагностике или автомеханике, есть подробный курс обучения с тестами, домашними заданиями и технической поддержкой.
Не набор видео «посмотрите сами», а последовательная программа с проверкой и возможностью задать вопрос, когда застряли.
СЦЕНАРИЙ 6. НУЖНО ПРОСТО ОБСУДИТЬ
Иногда задача не решается справочником: непонятное поведение машины, спорный случай, нужен взгляд со стороны.
Для этого работает форум по всем направлениям автотематики. Описываете проблему, её разбирают коллеги, и в большинстве случаев кто-то уже проходил через то же самое.
ЧТО СО ВСЕМ ЭТИМ ДЕЛАТЬ ПРЯМО СЕЙЧАС?
7 дней бесплатно, без привязки банковской карты и без автоматического продления. Регистрация занимает минуту.
Самая быстрая проверка на практике - сценарий первый.
Откройте прайс-лист по той машине, которая стоит у Вас в работе сегодня, и посмотрите, за сколько Вы получите ответ, который обычно ищете полчаса.
etc-platform.ru
Мы работаем с файлом, Вы с машиной.
Справочная база, планировщик и карточка сервиса нужны Вам независимо от того, у кого Вы заказываете калибровки.
Есть задача по вычитанному файлу - присылайте файл и описание
Источник: VK