Бонусная программа
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
- Организатор – администрация сайта etc-chip.ru.
- Бонусная программа лояльности – комплексное маркетинговое мероприятие.
- Организатора, в результате которого Участнику предоставляется возможность участия в Промо-акциях и накоплениях Бонусных баллов за покупки, совершенные в магазине Организатора, в соответствии с Правилами Бонусной программы лояльности (далее по тексту Правила).
- Участник – физическое лицо, достигшее 18 лет, которое выразило свое намерение участвовать в Бонусной программе в соответствии с Правилами, было зарегистрировано при помощи формы регистрации на сайте etc-chip.ru.
- Бонусный счет (баланс) – база данных, включающая информацию о покупках, начисленных и списанных Бонусных баллах.
- Бонусный балл – условная единица измерения, применяемая в Бонусной программе лояльности Организатора для учета накопительной скидки, в виде бонусных баллов. Один Бонусный балл при списании эквивалентен 1 (одному) рублю РФ.
- Начисление – пополнение Бонусного счета участника.
- Списание – использование бонусных баллов участника.
- Специальное предложение – товар-участник промо-акции, представленный в магазине Организатора в определенный период в соответствии правилам с описанием механики Акций (условиям предоставления), при выполнении которых покупатель получает дополнительные баллы на Бонусный счет, либо баллы с особым периодом действия, либо возможность использовать большее количество баллов при оплате покупки, чем это предписано основными Правилами Программы Лояльности и прочие возможные механики Акций.
- Уведомление – информация, в том числе рекламного характера, передаваемая Участнику по одному или нескольким указанным им в Анкете способам связи: мобильному телефону, E-mail или иными.
- Анкета Участника – она же регистрационная форма на сайте etc-chip.ru, документ содержащий личные данные участника: ФИО, контактные данные, согласие на получение информации в том числе рекламного характера.
- Личный кабинет она же Учетная Запись – это информационная система, позволяющая просматривать Бонусный баланс и управлять им, получать индивидуальные предложения и информацию для Участника Бонусной программы. Доступ в Личный кабинет осуществляется на веб-сайте etc-chip.ru с использованием персонального логина и пароля Участника, зафиксированные за Участником по итогу регистрации на сайте etc-chip.ru и в Бонусной программе.
- Регистрация – подтверждение участия в программе путем предоставления личных данных.
ОСНОВНЫЕ УСЛОВИЯ И ПРАВИЛА ПРОГРАММЫ
- Программа лояльности сети магазина «etc-chip.ru» является бонусно-накопительной;
- Участником программы лояльности является зарегистрированный пользователь на сайте etc-chip.ru;
- Привилегии и правила программы лояльности распространяются на Участников программы лояльности;
- Бонусная программа «etc-chip.ru» предоставляет возможность: Копить и тратить баллы; Оплачивать баллами до 100% стоимости покупки в магазине «etc-chip.ru»; Участвовать в закрытых распродажах и мероприятиях;
- Правила участия в бонусной программе лояльности размещены на веб-сайте etc-chip.ru;
- Бонусная программа лояльности «etc-chip.ru» действует в интернет-магазине etc-chip.ru.
- При покупке товара в розничном магазине (ИНДИВИДУАЛЬНАЯ КАЛИБРОВКА) оплатить товар баллами нельзя.
- Срок действия Программы не ограничен. Организатор имеет право в любой момент прекратить действие Программы, разместив информацию о прекращении в соответствующем разделе на сайте etc-chip.ru.
- Организатор имеет право в любой момент в одностороннем порядке изменять Правила Программы. Правила Программы с изменениями публикуются на странице Программы на сайте etc-chip.ru за 7 (семь) дней до даты их вступления в силу.
- Сотрудникам магазина сети «etc-chip.ru» запрещается регистрироваться в Программе Лояльности.
КАК СТАТЬ УЧАСТНИКОМ ПРОГРАММЫ
- Для участия в Программе необходимо зарегистрироваться на сайте etc-chip.ru.
- После регистрации Вы можете сразу использовать бонусную систему «Expert Tun Club» при совершении покупок в интернет-магазине на сайте etc-chip.ru.
РЕГИСТРАЦИЯ В ПРОГРАММЕ
- Для участия в Программе необходимо зарегистрироваться. Это можно сделать на сайте etc-chip.ru, заполнив регистрационную форму.
- При регистрации Участником предоставляется согласие на использование своих персональных данных для целей участия в Программе.
- Регистрируясь в Программе, Участник полностью соглашается с Правилами Программы. Во избежание несанкционированных действий третьих лиц, а именно: списания баллов с бонусного счета, а также изменения личных данных в Личном Кабинете, Организатор рекомендует не сообщать никому логин, пароль от своего Личного Кабинета на сайте etc-chip.ru.
- Участник самостоятельно контролирует изменение своих персональных данных. Изменение своих персональных данных возможно осуществить самостоятельно в соответствующем разделе Личного Кабинета на сайте etc-chip.ru.
- В случае указания ложных (неточных, недостоверных) сведений о себе, а также при несвоевременном изменении устаревших сведений Участник самостоятельно несет риск любых негативных последствий, связанных с такими неверными сведениями.
НАЧИСЛЕНИЕ БАЛЛОВ
- При совершении покупок в интернет-магазине на сайте etc-chip.ru – в зависимости от товара, начисляются баллы.
- В карточке товара указывается количество начисляемых баллов, если не указано, значит баллы за покупку этого товара начисляются из расчета администрации сайта.
- Для получения бонусных баллов при совершении онлайн-заказов на сайте etc-chip.ru необходимо, чтобы, до момента оформления заказа, клиентом были выполнены следующие условия: Наличие регистрации на сайте etc-chip.ru;
- В Личном кабинете клиента должны содержаться актуальные сведения (ФИО, номер телефона, e-mail)
- Участник полностью несет ответственность за корректное предоставление номера телефона в момент осуществления покупки.
- Баллы начисляются за отзывы о купленных товарах на сайте etc-chip.ru прошедшие модерацию администрацией сайта, в размере 50 и имеют срок действия 365 дней.
- Баллы не начисляются: При покупке Подарочных Сертификатов.
- Баллы за одну покупку начисляются только один раз на один Бонусный счет Участника.
- В рамках проведения Специальных Предложений могут начисляться Баллы в большем объеме.
- Количество дополнительных Бонусных баллов определяется условиями конкретного Специального Предложения;
- В Специальном Предложении, проводимом в рамках Программы, могут участвовать как все Участники, так и их отдельные категории, определенные условиями Специального Предложения;
- Организатор самостоятельно определяет сроки и условия проведения Специальных Предложений, категории Участников, которые могут участвовать в Специальных Предложениях.
- Условия конкретного Специального Предложения можно узнать на сайте etc-chip.ru
- Если при совершении покупки действуют одновременно несколько Специальных Предложений по Программе, то Баллы начисляются по более выгодному для Участника условию.
- Баллы начисляются на Бонусный счет Участника Программы только в момент оплаты покупки при статусе(ах) заказа "Оплачен".
- Начисление баллов после совершения покупки, по чеку, не производится.
- Организатор по своему усмотрению может вводить ограничения в список товаров и услуг, при оплате которых баллы не начисляются или начисляются.
- При оплате покупки Подарочным Сертификатом начисление баллов осуществляется согласно правилам начисления.
АКТИВАЦИЯ БАЛЛОВ
- Активация баллов возможна только после регистрации Участника в Программе и смены статуса(ов) заказа на «Оплачен» в Личном кабинете.
- Актуальный баланс баллов на бонусном счете содержится в личном кабинете Участника на сайте etc-chip.ru.
- Во избежание возникновения претензий Организатор рекомендует Участникам отслеживать баланс бонусного счета в Личном Кабинете.
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ И СГОРАНИЕ БАЛЛОВ
- Минимум баллов для списания в одном заказе - 30.
- Максимум баллов для списания в одном заказе не ограниченно.
- Баллами можно оплатить до 100% стоимости товаров в заказе в интернет-магазине на сайте etc-chip.ru.
- Участник Программы может выбрать, какое количество баллов он будет использовать при оплате покупки, исходя из количества накопленных на Бонусном счете баллов.
- Начисленные Бонусные баллы дарить, передавать, объединять с Баллами из других Личных кабинетов нельзя. Курс списания баллов в счет стоимости товаров 1 балл = 1 рубль РФ.
- Баллами не могут быть оплачены следующие товары/услуги: Подарочные сертификаты;
- При использовании не всех баллов на бонусном счете Участника, оставшиеся баллы имеют ограниченный срок действия 365 дней.
- Баллы не подлежат обмену на наличные денежные средства. В случае возврата товара на склад интернет-магазина баллы будут возвращены в течение 7 дней с момента поступления товара на склад.
- О дате поступления возврата Вы будете проинформированы по e-mail - сообщением на электронный адрес, указанный при оформлении заказа.
- В случае возврата товара, за который Участнику Программы были начислены баллы, с Бонусного счета участника списываются баллы, начисленные за покупку данного товара.
- При оплате покупки с использованием Подарочного Сертификата Участник имеет право использовать накопленные баллы.
ИНФОРМАЦИЯ ПО БОНУСНОМУ СЧЕТУ
- Информацию о накопленных баллах можно получить самостоятельно – в соответствующем разделе Личного Кабинета.
УТЕРЯ ПАРОЛЯ, ЕГО ВОССТАНОВЛЕНИЕ И БЛОКИРОВКА
Для отказа от участия в Программе, а также чтобы заблокировать Учетную запись или Личный кабинет необходимо обратиться в по контактным данным указанным на сайте etc-chip.ru. - Будьте готовы назвать свои личные данные, указанные при регистрации в Программе Организатор гарантирует использование персональных данных Участников строго для целей участия в Программе, если Участник не дал свое согласие на использование его персональных данных в других целях.
- Организатор имеет право в одностороннем порядке заблокировать бонусный счет Участника Программы по своему усмотрению без объяснения причин.
- Организатор не несет ответственности за ущерб, нанесенный в результате несанкционированного доступа к его бонусному счету и персональным данным, в том числе с использованием кодов, отправляемых на мобильный телефон Участника, если такие действия были совершены по вине и/или небрежности Участника, в случаях совершения административных правонарушений (уголовных преступлений) третьими лицами, в случае действия обстоятельств непреодолимой силы (Форс-мажор).
- По техническим причинам (отказ или сбой в работе каналов связи, перебои в электропитании, а также в иных случаях технического и/или технологического сбоя работы оборудования и программного обеспечения) Организатор имеет право временно приостановить выполнение операций, с соответствующим информированием на сайте etc-chip.ru.
- На одно физическое лицо может быть зарегистрирован только одна Учетная запись на сайте etc-chip.ru.
- При регистрации нескольких учетных записей за на одно и то же лицо, ранее действовавшие Личные Кабинеты Участника блокируются, и начисление баллов по ним не осуществляется, перенос оставшихся бонусов не производится.
- Баллы могут быть списаны по инициативе Организатора без предварительного уведомления участника Программы в случае если они были начислены на счет Участника ошибочно, в результате противоправных действий Участника или третьих лиц, или по иным основаниям, помимо предусмотренных Правилами Программы.
- Организатор вправе прекратить участие в Программе любого Участника и заблокировать Личный Кабинет без уведомления в случаях, если Участник: Не соблюдает настоящие Правила, а также условия иных акций, проводимых Организатором; Совершил или намеревается совершить действия, оцениваемые Организатором как мошеннические, обман или прочие манипуляции, которые повлекли или могут повлечь за собой материальные, моральные и прочие негативные последствия различного типа и степени как для Организатора, его партнеров, так и самого Участника или иных Участников, а также любого третьего лица; Злоупотребляет какими-либо правами, предоставляемыми Участнику в рамках Программы; Предоставляет информацию (сведения), вводящую в заблуждение Организатора, либо не соответствующую действительности.
- Если Личный кабинет Участника программы используется с нарушением настоящих Правил, норм законодательства Российской Федерации, с целью совершения мошеннических действий, он может быть заблокирован персоналом Организатора. Администрация сайта оставляет за собой право в любой момент изменять правила участия, условия и сроки действия программы.
